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“你到底会不会扎针啊,以前我带我儿子去私家医院的时候,我儿子叫都不叫一下,你瞧瞧现在,你瞧瞧,我儿子都哭成啥样了?”
针灸大厅里,一个中年妇女插着腰对着那年轻的小医生大声呵斥着,引得不少家属都纷纷投来看热闹的视线,而负责带那小医生的老中医也赶紧过来看是怎么回事。
老中医轻声问那小医生:“出什么事了?”
小医生一脸无奈道:“我已经很小心了,但是孩子小,有些忍不住。”
然后又对那中年妇女道:“真的不好意思,我真的不是故意扎疼小朋友的。”
中年妇人气势汹汹道:“那你什么意思?怪我儿子自己没忍住叫疼了是吧?什么玩意儿,自己技术不行,还敢怪到我身上来了,你信不信我投诉你!”
林怀仁一靠近就听到中年妇人在那撒泼,眉头一蹙,正想上前,就被单小文拦下了。
“你别着急,咱们瞧瞧他们怎么处理。”
医患关系紧张,这是人尽皆知的事情,仁爱医院虽然来得都是些平头老百姓,可难免会有些刺儿头或则是一些冲着林怀仁名气来的富贵人家,总之这两类人就是怎么看你就觉得你怎么不顺眼吧,尤其是像针灸大厅这种人流量特别多的地方,那医患之间的摩擦就更大了,要是发生了摩擦,医生自己就能处理了,不用向上报,那对院方来说,肯定是最好的。
老中医摸了摸那孩子,低声道:“这孩子是因为什么才来进行针灸的?”
小医生:“这孩子只是有些发烧而已,原本是不需要针灸的,是这位女士强烈要求必须针灸。”
老中医了然点头都那中年妇人道:“针灸都是会有一些疼痛的,这是正常的,并不是我这小徒弟技术不好!”
“啥意思?还意思就是怪我儿子咯?你搞错没有,我们是来你们这儿看病的病人,难不成,还能是我们的错了,你真以为我不敢投诉你们是吧?”
中年妇人气焰十分嚣张,就差没指着老中医骂起来一样。
老中医也不恼,手一指:“投诉电话就在那墙上,你可以随便去投诉,如果问题处理的不满意,你可以向我们副院长提出建议,如果还不满意,我们的院长也就是林神医也可以亲自来解决你的投诉,你请自便!”
看到这里,单小文撞一下林怀仁:“瞧吧,我训练出来的人可以吧!”
林怀仁不由得点点头,医院基层护士的素质还算不错的,其实象眼前的这种情况,完全是这中年妇女在无理取闹,那孩子不过是个发烧,吃点药就行,非要针灸,针灸还不许孩子闹,这不明摆着找事?
“你这是什么态度?老娘来你们这里看病,是看得起你们医院,是你们自己宣传的你们这针灸第一,结果我儿子一扎就哭,那你们还宣传什么神医医院,跟一般普通医院又有什么区别,坑人的是吧?”
女人依然一幅泼妇骂街不依不饶的样子。
老中医依旧淡淡道:“如果你真的认为是我们医生操作不当的话,你稍等一下,我可以叫我们的主任过来为你解释一下,不过恕我直言,这针灸的疼有时候大人都受不了,更别小孩子了,这位女士还是希望你能考虑清楚。”
中年女人勃然大怒:“你个老不死的,你啥意思?你来来回回就是觉得是我们的错,跟你们医生没关系是吧?我警告你,别以为你年龄大就可以倚老卖老,惹急了姑奶奶,姑奶奶照样收拾你!”
这时一个男人也挤了进去,着急道:“咋了?这是出啥事了?”
中年妇人指着那两个医生就骂道:“这两个人给儿子针灸的时候让儿子痛了,你看现在他还哭呢,瞧瞧这皮肤上的针孔,我瞧就是这人技术不好,就说了两句,结果他们一个个的脾气比我还大!”
“什么?这么嚣张?”
那男的上前不有分说的一把揪住小医生的领子,拳头就扬起来;“居然敢吼我老婆,我看你是活的不耐烦了!”
那拳头还没落下,小医生下意识闭上眼睛,可这预期的疼痛并没来临,那男人也没想到,就在那千钧一发之际,居然有人接住了他的拳头,林怀仁不仅接住了那男人的拳头,更是顺势一推,男人踉跄后退几步才算站稳。
男人站稳后咆哮道:“你特妈的活腻歪了是吧,老子的事情你也敢管!”
老中医喜道:“林院长!”
林怀仁点点头:“6d1d242e你们两个旁边站着吧,这件事我来处理!”
男人也才反应过来,这就是那个名气很大的院长啊,可他今天是来看病的人,那他就是比谁都大!
这样一想,那男人的腰杆都挺直了:“你就是院长是吧?瞧瞧你们医院医生干的好事,我儿子都哭成啥样了,你们不是要减轻病人痛苦吗?瞧瞧,这就是你们减轻痛苦的办法吗?还有,老子花钱到医院,就算是消费的,你的服务不好,我老婆骂几句怎么了。”
林怀仁连正眼都没瞧那男人,反手就是一耳光直接扇在那男人脸上,那耳光响亮的震惊全场!
“你”
男人捂着脸一脸不可置信的盯着林怀仁,压根就没想到林怀仁会对他动手。
“啪”
又是一耳光,他这一巴掌可比刚才用的力大多了,那男人直接被林怀仁一巴掌给抽飞了,在地上趴了好一会儿后,才吐了几口混合着牙齿的血水,然后趴在地上惨叫了起起来,林怀仁这一巴掌至少抽掉了他半边的牙齿,这还是林怀仁留了余地,否则的话他整个下巴都能被这两巴掌抽飞。
“你,你怎么可以打人,我要举报你们,医院的医生打人,我告诉你,我妹妹是记者,我要让她揭你们”
中年女人连忙跑去扶自己的丈夫,看到丈夫半边脸已经肿的不象话,连话都说不出来了,她不由得慌了神。
林怀仁冷笑一声:“原来是有一个做记者的妹妹,难怪这么嚣张呢,刚刚你老公想对我的医生动手,那监控可是清清楚楚的拍下来了的,你要找地儿说理,那我也是有地儿可以说理的,不过我也要提醒你,这里是医院,你们来这里,花费的那点钱根本连这支药钱都不够,你真的以为你是上帝了?”
“我们这里的工作人员,如果真的有问题,你来找我,我可以开除他们,但是你这么无理取闹,那不好意思,你怎么取的闹,你在怎么吃回肚子里去。”